Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK)
Mazpak olarak kişisel verilerin güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve veri sahiplerinin haklarını korumak temel önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Mazpak’ın veri işleme süreçlerini, veri güvenliği yaklaşımını ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1) Politikanın Amacı
Bu Politika’nın amacı, Mazpak tarafından işlenen kişisel verilerin Kanun’a uygun olarak toplanması, işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin esasları belirlemek ve veri sahiplerinin haklarını güvence altına almaktır.
2) Kapsam
Bu Politika; Mazpak ile iletişime geçen ziyaretçiler, müşteriler, iş ortakları, tedarikçiler, çalışan adayları ve diğer ilgili gerçek kişilere ait kişisel verileri kapsar.
Web sitesi, iletişim formları, teklif ve sözleşme süreçleri, dijital iletişim kanalları ve operasyonel faaliyetler aracılığıyla elde edilen tüm kişisel veriler bu kapsamda değerlendirilir.
3) Kişisel Veri İşleme İlkeleri
Mazpak, kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun olarak işlemektedir:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk,
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme,
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
- İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilme.
4) İşlenen Veri Kategorileri
Mazpak tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki veri gruplarını içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- Proje ve Operasyon Bilgileri: Afet, kriz ve saha çözümlerine ilişkin talepler, teknik ihtiyaç tanımları, teklif ve sözleşme kayıtları
- Dijital Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları
- Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri (kurumsal müşteriler için)
- Görsel ve İşitsel Veriler: Tesis ziyaretleri sırasında alınan kamera kayıtları
- Talepler ve Geri Bildirimler: İletişim formları ve destek başvuruları
5) Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Mobil ve modüler altyapı çözümlerine ilişkin taleplerin değerlendirilmesi,
- Teklif, sözleşme ve proje süreçlerinin yürütülmesi,
- Üretim, teslimat ve saha destek faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi,
- Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği ve altyapı güvenliğinin sağlanması,
- Tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Şirket içi analiz, raporlama ve geliştirme çalışmalarının yapılması.
6) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları ve tedarikçiler,
- Barındırma, altyapı ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk, danışmanlık ve teknik destek hizmeti sunan üçüncü taraflar,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Mazpak’ın yetkilileri, hissedarları ve bağlı şirketleri.
Tüm veri aktarımları, Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
7) Veri Güvenliği Önlemleri
Mazpak, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır:
- Bilgi güvenliği altyapıları ve güvenlik duvarları,
- Erişim yetkilendirme ve kontrol mekanizmaları,
- Şifreleme ve güvenli iletişim protokolleri,
- Düzenli sistem ve güvenlik denetimleri,
- Çalışanlara yönelik gizlilik ve veri güvenliği eğitimleri,
- Veri minimizasyonu ve erişim kısıtlamaları.
8) Veri Sahibinin Hakları
6698 Sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhine bir durum oluşması hâlinde itiraz etme,
- Zarar hâlinde tazminat talep etme.
9) Başvuru Yöntemi
Veri sahipleri, Kanun kapsamındaki haklarına ilişkin taleplerini Mazpak tarafından belirlenen başvuru yöntemleriyle iletebilir. Başvurular en geç otuz (30) gün içerisinde sonuçlandırılır.
Telefon: 0 (216) 504 76 16
E-posta: info@mazpak.com
Web: www.mazpak.com
10) Politika Güncellemeleri
Mazpak, bu KVKK Politikasını mevzuat ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.